Бъдещият сайт

Страници — за кого са и какво правят

Всяка страница има еднаква горна лента (лого, меню, език, вход) и долна лента (контакти, Facebook, правни връзки). По-долу е картата на сайта: не е работещият сайт, а какво ще съдържа всеки екран.

Представяне

Това вижда гостът преди да реши да резервира. Целта е спокойно, ясно и с големи снимки.

Начало

За кого: Всеки, който отвори адреса на къщата
Какво прави гостът: Разбира къде е Язовира, какво я прави различна и какво да направи след това.

Какво вижда

Голяма снимка и кратко изречение за къщата
Три акцента: локация, капацитет, удобства
Бутон „Записване“ и бутон „Галерия“
Няколко силни отзива и оценка от Google
Превключвател български / английски

За къщата

За кого: Гост, който иска подробности преди обаждане или записване
Какво прави гостът: Прочита стаите, правилата и как се стига, за да няма изненади на място.

Какво вижда

Описание на къщата и двора
Стаи, легла, кухня, отопление
Правила: домашни любимци, тютюн, настаняване и напускане
Как се стига с кола; близки ориентири към язовира

Галерия

За кого: Гост, който иска да „види“ мястото
Какво прави гостът: Разглежда снимки по групи, без да се губи в една дълга лента.

Какво вижда

Групи: екстериор, стаи, двор, язовир
Увеличаване на снимка при клик
Бутон за споделяне във Facebook

Контакти

За кого: Гост, който предпочита обаждане или писмо, не онлайн календар
Какво прави гостът: Намира телефон, пише съобщение или отваря карта.

Какво вижда

Телефон, имейл, адрес
Карта и връзка към Google Business
Форма за съобщение (с съгласие за лични данни)
Връзки към Facebook страницата

Записване и плащане

Тук гостът избира време, евентуално влиза в профил и плаща капаро.

Записване

За кого: Гост, готов да запази дата
Какво прави гостът: Избира свободен ден и час, попълва данни и изпраща заявка или минава към плащане.

Какво вижда

Месечен календар: свободно / частично / заето
Списък с часове за избрания ден
Цена или капаро, ако сте ги задали
Полета: име, телефон, имейл, брой гости, бележка
Отметка за политика за данни преди изпращане

Плащане

За кого: Гост след избор на дати, когато капарото е задължително
Какво прави гостът: Плаща с карта на защитена страница и се връща към потвърждение.

Какво вижда

Обобщение: дати, часове, сума
Преминаване към платежния оператор
Страница „Успешно“ или „Неуспешно“ с ясни следващи стъпки
Имейл с потвърждение (на езика на госта)

Моите резервации

За кого: Регистриран гост
Какво прави гостът: Преглежда минали и предстоящи престои, сваля данни за плащане, иска отмяна.

Какво вижда

Списък със състояние: чакаща, платена, потвърдена, отменена
Детайл на една резервация
Бутон за отзив след приключване на престоя

Профил на госта

Не е задължително за първо записване. Помага на хора, които идват отново.

Регистрация

За кого: Нов гост, който иска профил
Какво прави гостът: Създава акаунт с имейл или с Facebook и потвърждава пощата си.

Какво вижда

Име, имейл, парола
Или бутон „Продължи с Facebook“
Съгласие с условия и политика за данни
Съобщение да провери пощата си

Вход

За кого: Вече регистриран гост
Какво прави гостът: Влиза, за да не попълва данните отново.

Какво вижда

Имейл и парола
Вход с Facebook
Връзка „Забравена парола“

Профил

За кого: Влязъл гост
Какво прави гостът: Сменя телефон, парола, език на писмата; иска изтриване на акаунта.

Какво вижда

Лични данни
Предпочитан език
Настройки за известия
Заявка за копие или изтриване на данни (GDPR)

Доверие и помощ

Страници, които правят къщата разпознаваема и законно изрядна.

Отзиви

За кого: Гост преди резервация и гост след престой
Какво прави гостът: Чете мнения; след престой оставя свое, ако е поканен.

Какво вижда

Оценки от сайта и от Google една до друга
Текстове, одобрени от вас
Бутон към отзив в Google Business
Форма за нов отзив само след реален престой

Поверителност, бисквитки, условия

За кого: Всеки посетител; задължителни за GDPR
Какво прави гостът: Разбира какви данни се пазят, за какво са бисквитките и правилата за отмяна.

Какво вижда

Политика за лични данни на български и английски
Обяснение на бисквитките и бутон за промяна на избора
Общи условия: капаро, отмяна, отговорност